Cuando un dispositivo móvil (compatible con iOS y Android) está configurado en español, la aplicación ServiceBridge se mostrará automáticamente en español. No existe un selector de idioma dentro de la aplicación: esta sigue la configuración de idioma del sistema del dispositivo.
Esto se aplica a los flujos de trabajo principales de los técnicos, incluidas las órdenes de trabajo y los presupuestos. La compatibilidad con el español está incluida en todos los niveles de licencia móvil de ServiceBridge sin coste adicional.
Cómo activar el español
Puedes configurar el español como idioma de la aplicación ServiceBridge de forma independiente al idioma general de tu teléfono. Esto significa que ServiceBridge se mostrará en español mientras el resto del dispositivo permanece en el idioma que uses habitualmente.
iPhone (iOS)
Abre la aplicación Ajustes.
Desplázate hacia abajo y pulsa ServiceBridge en la lista de aplicaciones instaladas.
Pulsa Idioma.
Selecciona Español de la lista.
Vuelve a la pantalla de inicio, cierra y vuelve a abrir la aplicación ServiceBridge.
Android
Abre la aplicación Ajustes.
Pulsa Sistema.
Pulsa Idioma y región (en Android 13 y versiones posteriores, cada aplicación tiene su propia configuración de idioma en Información de la aplicación).
Pulsa Idiomas de aplicaciones.
Selecciona Español de la lista.
Cierra y vuelve a abrir la aplicación ServiceBridge.
🗒️ Nota:
En iOS, la opción de idioma por aplicación solo aparece una vez que la aplicación se ha abierto al menos una vez y es compatible con varios idiomas.
En Android, las preferencias de idioma por aplicación requieren Android 13 (API 33) o versiones posteriores. En versiones anteriores de Android, la selección de idioma debe realizarse a nivel de dispositivo.
Funciones compatibles en español
Flujos de trabajo principales de los técnicos: órdenes de trabajo y presupuestos.
Pantallas, menús, etiquetas y mensajes del sistema de la aplicación.
Formato de fecha, hora y números.
Limitaciones
Algunos contenidos, como los términos y condiciones de los acuerdos de servicio, pueden seguir en inglés.
Los campos personalizados creados por tu organización se muestran en el idioma en el que fueron configurados originalmente.
El portal web y la interfaz de administración de back-office están disponibles únicamente en inglés.
Idioma de atención al cliente
Cuando tu dispositivo está configurado en español, la interfaz de soporte dentro de la aplicación aparecerá en español. No obstante, las respuestas del equipo de soporte pueden seguir proporcionándose en inglés, ya que la atención en español no está garantizada en este momento.
🔧 Solución de problemas: Si la aplicación no se muestra en español después de actualizar el idioma del dispositivo, ciérrala y vuelve a abrirla. Si sigue apareciendo en inglés, comprueba que el español esté establecido como idioma principal para la aplicación ServiceBridge en los ajustes de tu dispositivo y no solo añadido como opción secundaria.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.